WIR SIND HOTEL FARIONES, S.A. UND VERARBEITEN DEINE DATEN ALS VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG.
Das bedeutet, dass wir verantwortlich dafür sind, wie deine personenbezogenen Daten verwendet und geschützt werden.

WOFÜR VERWENDEN WIR DEINE DATEN?
Wir verwenden die Daten, die du uns online oder auf anderem Wege zur Verfügung gestellt hast, um deine Anfragen und Vorschläge zu bearbeiten, dir die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen oder Produkte bereitzustellen sowie um deine Online-Buchung zu bearbeiten.

WARUM HABEN WIR DEINE DATEN?
Wir sind aus verschiedenen Gründen berechtigt, deine Daten zu verarbeiten. Wenn du ein Formular ausfüllst oder uns eine E-Mail mit einer Anfrage oder einem Vorschlag sendest, haben wir ein berechtigtes Interesse, diese zu bearbeiten. Wenn du eine Buchung vornimmst, müssen wir den Vertrag erfüllen, dem du mit uns zustimmst. Ebenso sind wir gesetzlich verpflichtet, eine Rechnung mit deinen Daten auszustellen, wenn der Service oder Kauf erfolgt ist.

MIT WEM TEILEN WIR DEINE DATEN?
Wir geben deine Daten nur an Partnerunternehmen weiter, die notwendig sind, um deine Anfragen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen oder Produkte bereitzustellen, sowie an Banken und gesetzlich vorgeschriebene Behörden. Deine Daten werden unter keinen Umständen an Dritte verkauft.

WELCHE RECHTE HAST DU?
Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder löschen zu lassen. Du hast außerdem das Recht, der Nutzung deiner Daten zu widersprechen, die du uns zuvor genehmigt hast, sie übertragen zu lassen und keiner automatisierten Einzelfallentscheidung unterworfen zu werden.

BEI DER VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN WENDEN WIR FOLGENDE GRUNDSÄTZE AN, UM DEINEN SCHUTZ ZU GEWÄHRLEISTEN:

• RECHTMÄSSIGKEIT, TRANSPARENZ UND FAIRNESS: Wir holen stets deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für einen oder mehrere konkrete Zwecke ein, die wir dir vorher transparent mitteilen.

• DATENMINIMIERUNG: Wir erheben nur die Daten, die für die jeweiligen Zwecke unbedingt notwendig sind – so wenig wie möglich.

• SPEICHERBEGRENZUNG: Deine Daten werden nicht länger aufbewahrt, als für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich. Bei Abonnements überprüfen wir unsere Listen regelmäßig und löschen inaktive Einträge nach einer angemessenen Zeitspanne.

• INTEGRITÄT UND VERTRAULICHKEIT: Deine Daten werden so verarbeitet, dass ihre Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleistet ist. Wir treffen alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff oder Missbrauch durch Dritte zu verhindern.

In dieser Datenschutzrichtlinie findest du weitere detaillierte Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten unserer Kunden, Lieferanten, Nutzer und aller anderen Personen verarbeiten, die mit uns in Kontakt stehen – unabhängig davon, auf welchem Weg dies geschieht (Online-Formular, telefonisch, per E-Mail oder persönlich).

Wir möchten transparent mit der Verwendung deiner personenbezogenen Daten umgehen, damit du verstehst, welche Auswirkungen dies hat und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast. Aus diesem Grund halten wir unsere Datenschutzrichtlinie, unser Impressum und unsere Cookie-Richtlinie stets aktuell – du kannst sie jederzeit auf dieser Website einsehen.

Wenn du Fragen hast oder weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie benötigst, kannst du das vollständige Dokument weiter unten lesen.

HOTEL LOS FARIONES S.A. verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
Mit dieser Datenschutzrichtlinie informiert HOTEL LOS FARIONES S.A. gemäß der DSGVO und des spanischen Datenschutzgesetzes (LOPDGDD) alle Nutzer und betroffenen Personen über Folgendes:

1. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER DATEN VERANTWORTLICH?
Verantwortlich ist HOTEL LOS FARIONES S.A.

• Name: HOTEL LOS FARIONES S.A. – A35004282

• Adresse: Calle Roque del Este Nr. 1, 35510 – Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote (Las Palmas)

• Telefon: 928510175

• Web: www.hotelfariones.com

• E-Mail: lopd@rosahotels.com

HOTEL LOS FARIONES S.A. informiert die Nutzer, dass die Daten, die über das Surfen auf unserer Website, über Formulare oder per E-Mail bereitgestellt werden, von HOTEL LOS FARIONES S.A. verarbeitet und im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten gemäß DSGVO dokumentiert werden.

2. WOFÜR WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET?
Auf www.hotelfariones.com verarbeiten wir die Daten sowohl der Nutzer unserer Website als auch von Dritten, die mit uns in Verbindung stehen. Um dir die Informationen über die Verarbeitung deiner Daten zu erleichtern, haben wir die Zwecke, die Datenarten und die rechtlichen Grundlagen je nach Personengruppe unterteilt.

Nachfolgend findest du eine Übersicht über die Personen, deren Daten verarbeitet werden, entsprechend der Art der Beziehung, die sie mit HOTEL LOS FARIONES S.A. haben.

WEBSEITENNUTZER

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR VON UNSEREN WEBSEITENNUTZERN?

HOTEL LOS FARIONES S.A. erhebt folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse

• Finanzdaten: Kreditkartendaten

• Daten im Zusammenhang mit der Anfrage

Daten von Nutzern, die den Newsletter abonnieren oder kommerzielle Mitteilungen erhalten möchten:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname und E-Mail-Adresse

Daten von Nutzern, die auf unserer Website surfen:

• Daten, die über Cookies und Google Analytics erfasst werden

 

ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?

Mit der Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie autorisierst du uns zur Verarbeitung deiner Daten zu folgenden Zwecken:

• Zusendung von Informationen und Bereitstellung der über die verschiedenen Formulare auf unserer Website angeforderten Dienstleistungen

• Organisation und Durchführung von Veranstaltungen oder ähnlichen Aktivitäten

• Erstellung statistischer Auswertungen zur Bewertung von Kampagnen oder zur Ermittlung, über welche Kanäle Nutzer auf unsere Dienstleistungen aufmerksam wurden (ausschließlich für interne Zwecke)

• Verwaltung deiner Kommentare im Blog

• Versand des Newsletters mit Informationen über Veranstaltungen, Aktivitäten und Angebote von HOTEL LOS FARIONES S.A. und der Branche

• Versand kommerzieller Mitteilungen über Angebote, Aktivitäten und Promotions von HOTEL LOS FARIONES S.A. und dem relevanten Sektor per E-Mail oder auf anderem Wege (nur wenn du dies aktiv angekreuzt hast)

 

WIE ERHALTEN WIR DEINE DATEN?

• Über das vom Nutzer ausgefüllte Formular für die jeweils angegebene Nutzung (immer mit Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie)

• Über die Cookies, die bei deinem ersten Besuch auf www.hotelfariones.com akzeptiert werden

 

WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG?

• Ausdrückliche Einwilligung des Nutzers (Art. 6.1.a DSGVO), z. B. bei der Anmeldung zum Newsletter oder beim Ankreuzen der Zustimmung zu kommerziellen Informationen

• Berechtigtes Interesse an der Erstellung von Nutzerprofilen zur Optimierung von Inhalten durch Cookies

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, wenn du ein Formular ausfüllst oder Informationen zu unseren Dienstleistungen anforderst

GÄSTE

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR VON UNSEREN GÄSTEN?

Daten von Gästen, die eines der Formulare auf www.hotelfariones.com oder im Hotel ausfüllen:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse

• Angaben zur Anfrage

Daten von Gästen, die sich auf unserer Plattform registrieren:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse

Daten von Gästen, die im Hotel reservieren oder einkaufen:

• Identifikationsdaten: Anrede, Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse

• Transaktionsdaten: Gekaufte Produkte / erbrachte Dienstleistungen, Zahlungsmethode, Rechnung oder Kassenbon

WIE ERHALTEN WIR DEINE DATEN?

Online-Gäste:

• Über das ausgefüllte Formular zur Informationsanfrage, Angebotsanfrage oder Buchung auf der Website

• Über Cookies bei Erstbesuch der Website

Gäste mit physischer Buchung:

• Über das Gästeregistrierungsformular

• Über die Annahme des Angebots

• Über den unterschriebenen Vertrag

ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?

• Erstellung und Verwaltung der zu deinen Anfragen und Käufen gehörenden Dokumentation

• Bereitstellung von Informationen über Angebote und damit verbundene Produkte oder Dienstleistungen

• Bearbeitung deiner Reservierung über unsere Plattform

WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG?

• Vertragserfüllung: Ohne Daten ist keine Buchung oder Leistung möglich

• Einwilligung des Nutzers: Für den Versand von Newslettern und kommerziellen Informationen

• Berechtigtes Interesse: Für Informationen über exklusive Angebote, Neuigkeiten und Zufriedenheitsumfragen

BEWERBER UND STELLENSUCHENDE

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?

Daten der Bewerber, die über das Formular „Arbeiten Sie mit uns“ übermittelt werden:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Telefonnummer, Adresse, E-Mail

• Akademische und berufliche Daten

• Dokumente, die der Bewerber hochlädt

WIE ERHALTEN WIR DEINE DATEN?

• Durch Abgabe deines Lebenslaufs im Hotel oder über das Formular auf unserer Website

ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?

• Ausschließlich zur Teilnahme an laufenden oder zukünftigen Auswahlverfahren, einschließlich Aufnahme in unsere Bewerberdatenbank

WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG?

• Einwilligung des Bewerbers, wenn er seine Daten und seinen Lebenslauf auf unserer Website hinterlegt

KONTAKTE IN SOZIALEN NETZWERKEN

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?

• Nur die öffentlichen Profildaten, die du auf der jeweiligen Plattform angegeben hast – keine zusätzlichen Informationen

ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?

• Um auf deine Anfragen oder Mitteilungen zu antworten

• Um mit dir in Kontakt zu bleiben, solange du Teil unserer Community bist

WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG?

• Vertragliche Beziehung, die du mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk eingehst, gemäß deren Datenschutzrichtlinien:

  • Facebook Datenschutzrichtlinie

  • Instagram Datenschutzrichtlinie

COOKIES UND ZUSTIMMUNG
www.hotelfariones.com bemüht sich, angemessene Mechanismen zur Einholung der Zustimmung für Cookies zu implementieren, sofern diese erforderlich ist. Beim ersten Zugriff erscheint ein Pop-up, das über die Verwendung von Cookies informiert. Mit dem weiteren Surfen erklärst du dich damit einverstanden. Die Zustimmung zur Verwendung von Cookies beinhaltet auch die Speicherung deiner IP-Adresse sowie das Datum der Zustimmung für ein Jahr – ausschließlich zum Nachweis der Zustimmung. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

7. WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?

Die betroffene Person kann gegenüber HOTEL LOS FARIONES S.A. folgende Rechte geltend machen:

1. Zugang zu ihren personenbezogenen Daten verlangen

2. Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten fordern

3. Löschung oder Streichung der Daten verlangen, wenn sie z. B. für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind

4. Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen

5. Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind

6. Datenübertragbarkeit verlangen (in den gesetzlich vorgesehenen Fällen)

7. Nicht Gegenstand automatisierter Entscheidungen zu sein

8. Eine erteilte Einwilligung widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, muss der Nutzer einen schriftlichen Antrag einreichen, in dem er das auszuübende Recht angibt und ein Dokument beifügt, das seine Identität und eine gültige Post- oder E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen nachweist.

Der Antrag kann per Post an folgende Adresse gesendet werden

HOTEL LOS FARIONES S.A.

Calle Roque del Este Nº1, 35510 – Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote (Las Palmas)

Oder per E-Mail an: lopd@rosahotels.com

HOTEL LOS FARIONES S.A. wird auf den Antrag innerhalb eines Monats nach Eingang antworten. Diese Frist kann, wenn notwendig, unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängert werden. In einem solchen Fall wird der Nutzer innerhalb eines Monats über die Verlängerung und deren Gründe informiert.

Darüber hinaus haben die betroffenen Personen das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es

8. SIND MEINE DATEN SICHER?

HOTEL LOS FARIONES S.A. hat einen Hosting-Vertrag mit Ayoweb Design Studio SL, einem europäischen Anbieter mit modernsten Sicherheitsvorkehrungen.
Unabhängig davon garantiert HOTEL LOS FARIONES S.A., dass alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen wurden, um die Vertraulichkeit deiner Daten zu gewährleisten und die Geheimhaltung zu wahren.

Es wurden entsprechende Sicherheitsrichtlinien im Informationssystem des Unternehmens implementiert, angepasst an die Art der verarbeiteten Daten, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO).

Alle Daten, die über unsere Plattform übermittelt werden, erfolgen über ein sicheres Protokoll.
Unsere Website besitzt ein SSL-Zertifikat, wodurch eine verschlüsselte Verbindung zwischen deinem Browser und unserem Server hergestellt wird, sobald du die Website besuchst oder Daten übermittelst.

9. LINKS ZU ANDEREN WEBSEITEN

Wenn du unsere Website über Links zu anderen Websites verlässt, die nicht zu HOTEL LOS FARIONES S.A. gehören, übernimmt unser Unternehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzrichtlinien oder für Cookies, die diese Drittseiten auf deinem Gerät speichern könnten.

Datum: 22. April 2024
Version: V.1.0